Điều kiện đối với đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư
Quản lý vận hành nhà chung cư là một quá trình toàn diện, phức tạp và đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao, bao gồm nhiều công việc khác nhau để duy trì sự hoạt động ổn định của toàn bộ tòa nhà. Mục tiêu chính của công tác quản lý vận hành là đảm bảo sự an toàn, tiện nghi và thoải mái cho cư dân sinh sống trong tòa nhà. Để đạt được mục tiêu này, việc quản lý và điều hành phải được thực hiện một cách đồng bộ và hiệu quả, với sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chuyên môn và các dịch vụ cung cấp.
Căn cứ theo khoản 1 Điều 84 của Nghị định 95/2024/NĐ-CP, quy định về điều kiện và hồ sơ đề nghị thông báo đơn vị đủ điều kiện thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư, các đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư cần phải đáp ứng một số yêu cầu cụ thể. Cụ thể, Điều 84 quy định rằng đơn vị quản lý vận hành phải đảm bảo tuân thủ các quy định tại khoản 1 Điều 150 của Luật Nhà ở, trong đó nêu rõ các tiêu chuẩn cần thiết mà đơn vị phải có để thực hiện nhiệm vụ này.
Theo đó, đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư phải là đơn vị sự nghiệp công lập hoặc doanh nghiệp, hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã có chức năng quản lý và vận hành nhà chung cư. Bên cạnh đó, đơn vị này cần có các phòng ban chuyên môn để đảm bảo hoạt động quản lý vận hành diễn ra hiệu quả, bao gồm các phòng ban về kỹ thuật, chăm sóc khách hàng, bảo vệ an ninh, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh, môi trường và các bộ phận liên quan khác. Những bộ phận này có trách nhiệm thực hiện các dịch vụ thiết yếu trong quản lý vận hành nhà chung cư, từ việc duy trì hệ thống kỹ thuật cho đến việc bảo vệ an ninh và bảo vệ môi trường sống của cư dân.
Bên cạnh yêu cầu về tổ chức bộ máy, đơn vị quản lý vận hành cũng cần có đội ngũ nhân viên có trình độ chuyên môn phù hợp. Cụ thể, những người trực tiếp tham gia công tác quản lý và vận hành phải có kiến thức chuyên môn về các lĩnh vực như xây dựng, kỹ thuật điện, nước, phòng cháy chữa cháy và vận hành các trang thiết bị liên quan đến nhà chung cư. Các nhân viên này phải có chứng chỉ hoàn thành khóa đào tạo, bồi dưỡng kiến thức chuyên môn và nghiệp vụ trong lĩnh vực quản lý vận hành nhà chung cư.
Ngoài các yêu cầu về tổ chức và nhân lực, đơn vị quản lý vận hành còn phải có văn bản thông báo đủ điều kiện được thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư từ cơ quan có thẩm quyền. Văn bản này sẽ được cấp theo quy định tại Điều 85 của Nghị định 95/2024/NĐ-CP, nhằm đảm bảo rằng đơn vị quản lý vận hành có đầy đủ điều kiện và năng lực để thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quản lý và bảo trì nhà chung cư.
Hồ sơ đề nghị thông báo đơn vị đủ điều kiện thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư từ 01/01/2025
Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất trong quản lý vận hành nhà chung cư là quản lý các hệ thống kỹ thuật của tòa nhà. Những hệ thống này bao gồm hệ thống điện, nước, hệ thống thông gió, điều hòa không khí, thang máy và các thiết bị kỹ thuật khác. Đảm bảo các hệ thống này hoạt động liên tục và hiệu quả là yếu tố then chốt để nâng cao chất lượng sống của cư dân. Theo đó mà Hồ sơ đề nghị thông báo đơn vị đủ điều kiện thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư từ 01/01/2025 được quy định một cách chi tiết
Căn cứ theo khoản 2 Điều 84 Nghị định 95/2024/NĐ-CP, hồ sơ đề nghị thông báo đơn vị đủ điều kiện thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư bao gồm các tài liệu sau đây. Đầu tiên, đơn vị đề nghị phải nộp văn bản đề nghị, trong đó cần nêu rõ tên đơn vị, địa chỉ trụ sở chính, cũng như thông tin người đại diện theo pháp luật của đơn vị, thông tin này phải được xác nhận qua giấy tờ đăng ký kinh doanh hoặc quyết định thành lập và hoạt động của đơn vị. Đây là yêu cầu cơ bản giúp xác minh tính hợp pháp và tư cách pháp nhân của đơn vị quản lý vận hành.
Tiếp theo, đơn vị cần cung cấp bản sao có chứng thực giấy tờ chứng minh rằng đơn vị có chức năng quản lý vận hành nhà chung cư hoặc quản lý bất động sản. Đây là một tài liệu quan trọng để chứng minh năng lực của đơn vị trong lĩnh vực quản lý nhà chung cư, đảm bảo đơn vị có đủ tư cách pháp lý và chuyên môn để thực hiện các công việc liên quan.
Ngoài các giấy tờ trên, đơn vị còn phải nộp danh sách các người quản lý và nhân viên thuộc các phòng, ban của đơn vị quản lý vận hành, kèm theo bản sao có chứng thực văn bằng, chứng chỉ từ trình độ trung cấp trở lên. Các chứng chỉ này phải chứng minh về chuyên môn, nghiệp vụ của nhân viên tương ứng với công việc quản lý vận hành trong các lĩnh vực quy định tại điểm c khoản 1 Điều 150 của Luật Nhà ở 2023. Việc cung cấp danh sách này nhằm đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên của đơn vị quản lý vận hành có đầy đủ năng lực và chuyên môn cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả và đúng quy định.
Cuối cùng, một tài liệu không thể thiếu trong hồ sơ là bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo bồi dưỡng kiến thức chuyên môn nghiệp vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Các đối tượng này phải đã được đào tạo tại các cơ sở có chức năng đào tạo, và chương trình đào tạo phải tuân thủ theo khung chương trình do Bộ Xây dựng quy định. Điều này nhằm đảm bảo rằng tất cả nhân viên tham gia vào công tác quản lý vận hành nhà chung cư đều có kiến thức chuyên môn vững vàng và đáp ứng yêu cầu của công việc, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ quản lý và bảo trì nhà chung cư.
Tìm hiểu thêm: Hợp đồng bảo trì nhà chung cư
Thủ tục thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng cấp trung ương
Thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư là văn bản chính thức do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp, xác nhận rằng một đơn vị (có thể là doanh nghiệp, hợp tác xã, hoặc tổ chức công lập) đáp ứng đủ các yêu cầu và điều kiện theo quy định của pháp luật để thực hiện việc quản lý và vận hành một hoặc nhiều tòa nhà chung cư.
Căn cứ tiểu mục 3 Mục II Phần II Danh mục kèm theo Quyết định 891/QĐ-BXD năm 2024, quy định về trình tự, cách thức thực hiện thủ tục thông báo đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư đối với trường hợp nộp hồ sơ tại Sở Xây dựng, quy trình thực hiện sẽ diễn ra theo một trình tự cụ thể.
Trước hết, đơn vị có nhu cầu thông báo đủ điều kiện phải gửi hồ sơ đến Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư đặt trụ sở chính. Hồ sơ có thể được nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính hoặc qua hình thức trực tuyến, tùy thuộc vào điều kiện và thuận tiện của đơn vị. Hồ sơ này phải bao gồm đầy đủ các giấy tờ quy định tại khoản 2 Điều 84 Nghị định 95/2024/NĐ-CP. Trong trường hợp đơn vị gửi bản sao của giấy tờ mà không có chứng thực, thì cần phải xuất trình bản gốc để đối chiếu. Đặc biệt, hồ sơ chỉ được nộp tại Sở Xây dựng nơi đơn vị quản lý vận hành đặt trụ sở chính, điều này nhằm đảm bảo tính chính xác và dễ dàng trong việc xử lý hồ sơ.
Khi nhận được hồ sơ, Sở Xây dựng sẽ có trách nhiệm kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ của hồ sơ. Nếu hồ sơ thiếu hoặc không đúng các giấy tờ theo quy định, Sở Xây dựng phải thông báo cho đơn vị nộp hồ sơ biết về các giấy tờ còn thiếu trong thời gian tối đa 15 ngày kể từ ngày nhận hồ sơ. Trong trường hợp phát hiện đơn vị mượn giấy tờ chứng minh nhân viên từ các đơn vị khác để giả mạo hồ sơ, Sở Xây dựng sẽ có văn bản từ chối công nhận đơn vị đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư. Ngược lại, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, Sở Xây dựng sẽ tiến hành kiểm tra và ban hành văn bản thông báo đủ điều kiện thực hiện quản lý vận hành nhà chung cư trong thời hạn tối đa 30 ngày, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ. Văn bản này sẽ được gửi cho đơn vị quản lý vận hành và đồng thời đăng tải công khai trên Cổng thông tin điện tử của Sở Xây dựng. Nội dung của văn bản thông báo sẽ bao gồm tên đơn vị, địa chỉ, thông tin người đại diện theo pháp luật và có hiệu lực trong vòng 05 năm kể từ ngày ký, trừ những trường hợp đặc biệt được quy định tại khoản 2 Điều 86 Nghị định 95/2024/NĐ-CP.
Sau khi văn bản thông báo được ban hành, trong thời gian tối đa 15 ngày, Sở Xây dựng sẽ phải gửi bản sao của thông báo này đến Bộ Xây dựng để đăng tải trên Cổng thông tin điện tử của Bộ. Điều này đảm bảo thông tin về đơn vị quản lý vận hành được công khai và dễ dàng tiếp cận, tạo sự minh bạch trong quá trình thực hiện thủ tục.
Cuối cùng, khi hết thời hạn 05 năm theo quy định của văn bản thông báo, nếu đơn vị có nhu cầu tiếp tục thực hiện quản lý vận hành, thì phải nộp lại hồ sơ mới theo quy định tại khoản 2 Điều 84 Nghị định 95/2024/NĐ-CP để được xem xét và thông báo lại về đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư.
Về cách thức thực hiện, đơn vị có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm phục vụ hành chính công của UBND hoặc Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra, đơn vị cũng có thể gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính hoặc thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến nếu có thể. Thời gian giải quyết thủ tục này không được quá 30 ngày, kể từ ngày Sở Xây dựng nhận được hồ sơ hợp lệ, giúp các đơn vị nhanh chóng có được thông báo đủ điều kiện quản lý vận hành nhà chung cư một cách hợp pháp.
Mời bạn xem thêm:
- Thủ tục thay đổi con dấu công ty năm 2024
- Thủ tục thành lập công ty dược phẩm năm 2024
- Thủ tục phá sản công ty hợp danh năm 2024
Câu hỏi thường gặp:
Nhà chung cư là nhà có từ 2 tầng trở lên, có nhiều căn hộ, có lối đi, cầu thang chung, có phần sở hữu riêng, phần sở hữu chung và hệ thống công trình hạ tầng sử dụng chung cho các hộ gia đình, cá nhân, tổ chức, bao gồm nhà chung cư được xây dựng với mục đích để ở và nhà chung cư được xây dựng có mục đích sử dụng hỗn hợp để ở và kinh doanh.
– Nhóm tiêu chí về quy hoạch – kiến trúc.
– Nhóm tiêu chí về hệ thống, thiết bị kỹ thuật.
– Nhóm tiêu chí về dịch vụ, hạ tầng xã hội.
– Nhóm tiêu chí về chất lượng, quản lý, vận hành.
