Thủ tục ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông năm 2024

Các trường hợp buộc chấm dứt hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông

Căn cứ theo nội dung quy định tại Điều 40 Luật Viễn thông 2023, một số trường hợp có thể bị buộc chấm dứt hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông hoặc thu hồi giấy phép viễn thông. Cụ thể theo quy định như sau:

Trường hợp tổ chức, doanh nghiệp bị thu hồi giấy phép viễn thông:

• Hành vi vi phạm nội dung quy định tại khoản 1 Điều 9 Luật Viễn thông 2023: Bao gồm các hành vi bị nghiêm cấm trong hoạt động viễn thông.
• Gian dối, cung cấp thông tin giả mạo để được cấp giấy phép: Nếu doanh nghiệp có hành vi không trung thực khi làm hồ sơ xin cấp phép, giấy phép sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện sai nội dung giấy phép, gây hậu quả nghiêm trọng: Khi doanh nghiệp không thực hiện đúng cam kết hoặc nội dung ghi trong giấy phép, dẫn đến ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.
• Không triển khai đầy đủ mạng viễn thông hoặc không cung cấp dịch vụ sau 2 năm: Nếu không thực hiện cam kết triển khai mạng hoặc không đưa dịch vụ ra thị trường sau thời hạn 2 năm, trừ trường hợp bất khả kháng.
• Ngừng kinh doanh dịch vụ trong 1 năm liên tục mà không thông báo: Nếu doanh nghiệp ngừng hoạt động cung cấp dịch vụ viễn thông theo giấy phép được cấp mà không có thông báo chính thức cho Bộ Thông tin và Truyền thông.
• Tự nguyện hoàn trả giấy phép: Doanh nghiệp có thể chủ động nộp lại giấy phép khi không còn nhu cầu kinh doanh dịch vụ viễn thông.
• Bị thu hồi toàn bộ tài nguyên tần số vô tuyến điện: Khi giấy phép kinh doanh dịch vụ viễn thông bị thu hồi mà không kịp thực hiện việc sửa đổi hoặc cấp lại trong thời hạn 12 tháng.
• Không nộp phí quyền hoạt động viễn thông đúng hạn: Sau thời gian 12 tháng kể từ ngày hết hạn nộp phí, nếu doanh nghiệp không hoàn thành nghĩa vụ tài chính thì giấy phép sẽ bị thu hồi.

Trường hợp doanh nghiệo bị buộc chấm dứt hoạt động dịch vụ viễn thông:

Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông dưới hình thức đăng ký hoặc thông báo theo nội dung quy định tại Điều 41 Luật Viễn thông 2023 phải chấm dứt hoạt động khi:

• Có hành vi vi phạm quy định tại khoản 1 Điều 9.
• Thuộc trường hợp quy định tại điểm h khoản 1 Điều 40: Có liên quan đến các vấn đề pháp lý hoặc quy phạm về hoạt động viễn thông.
• Không đáp ứng điều kiện cung cấp dịch vụ: Đối với các dịch vụ cung cấp theo hình thức đăng ký, nếu doanh nghiệp không đảm bảo các điều kiện pháp lý để duy trì hoạt động.
• Ngừng kinh doanh liên tục 1 năm mà không thông báo.

Quy định sau khi bị thu hồi giấy phép, chấm dứt hoạt động:

Sau thời gian 1 năm kể từ ngày bị thu hồi giấy phép hoặc chấm dứt hoạt động, doanh nghiệp có thể được phép nộp hồ sơ để xin cấp lại giấy phép hoặc đăng ký cung cấp dịch vụ viễn thông.

Không được xem xét cấp giấy phép lại:

Doanh nghiệp vi phạm theo nội dung tại điểm a khoản 1 Điều 40 hoặc bị buộc chấm dứt hoạt động tại điểm a khoản 2 Điều 40 sẽ không được xem xét cấp lại giấy phép hoặc cho phép cung cấp dịch vụ theo nội dung tại Điều 41 Luật Viễn thông 2023.

Điều kiện ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông

Điều kiện ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông được quy định tại nội dung Điều 16 Nghị định 25/2011/NĐ-CP nhằm bảo đảm tính liên tục của các dịch vụ và quyền lợi hợp pháp của người sử dụng. Các điều kiện cụ thể như sau:

Điều kiện ngừng kinh doanh một phần hoặc toàn bộ dịch vụ viễn thông:

Doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông chỉ được phép ngừng kinh doanh một phần hoặc toàn bộ dịch vụ khi đáp ứng những điều kiện dưới đây:

• Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ: Doanh nghiệp phải đảm bảo thực hiện đầy đủ các quyền lợi cho người sử dụng theo hợp đồng đã giao kết, không làm gián đoạn hay gây thiệt hại cho người sử dụng khi ngừng kinh doanh.
• Thông báo cho cơ quan quản lý chuyên ngành: Doanh nghiệp cần thông báo cho cơ quan quản lý chuyên ngành về viễn thông theo quy định để được phê duyệt và giám sát quá trình ngừng kinh doanh, đảm bảo tuân thủ quy định của pháp luật.

Điều kiện ngừng kinh doanh đối với các doanh nghiệp đặc thù:

Các doanh nghiệp nắm giữ phương tiện thiết yếu, thống lĩnh thị trường hoặc cung cấp dịch vụ công ích phải tuân thủ thêm các điều kiện sau khi muốn ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông trực tiếp liên quan đến các dịch vụ này:

• Bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp của người sử dụng dịch vụ: Cũng như các doanh nghiệp thông thường, các doanh nghiệp này phải bảo đảm người sử dụng không bị ảnh hưởng tiêu cực do việc ngừng kinh doanh.
• Được sự chấp thuận của Bộ Thông tin và Truyền thông: Doanh nghiệp cần phải có sự chấp thuận bằng văn bản của Bộ Thông tin và Truyền thông trước khi ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông để đảm bảo việc này không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng và thị trường.
• Cung cấp dịch vụ thay thế hoặc bồi thường cho người sử dụng:
  • Trong trường hợp ngừng kinh doanh mà không chấm dứt hoàn toàn hoạt động, doanh nghiệp phải cung cấp dịch vụ viễn thông thay thế hoặc chuyển người sử dụng sang các dịch vụ tương ứng của doanh nghiệp khác.
  • Nếu không thể cung cấp dịch vụ thay thế, doanh nghiệp phải có thỏa thuận bồi thường cho người sử dụng để đảm bảo họ không chịu thiệt hại.
• Phương án bảo đảm dịch vụ cho người dùng khi chấm dứt hoạt động: Nếu việc ngừng kinh doanh liên quan đến việc giải thể hoặc phá sản, doanh nghiệp phải có phương án tổ chức lại hoặc chuyển giao hoạt động để tiếp tục duy trì cung cấp dịch vụ cho người sử dụng. Điều này đảm bảo người dùng không bị gián đoạn trong việc tiếp cận dịch vụ viễn thông.

Những quy định này giúp bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ, đồng thời đảm bảo thị trường viễn thông hoạt động ổn định và minh bạch, tránh các trường hợp doanh nghiệp tự ý ngừng kinh doanh gây ảnh hưởng đến người tiêu dùng và cộng đồng.

Xem ngay: Hoạt động viễn thông công ích là gì

Thủ tục ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông năm 2024

Thủ tục ngừng kinh doanh dịch vụ viễn thông được quy định tại nội dung Điều 17 Nghị định 25/2011/NĐ-CP, bao gồm các bước và yêu cầu cụ thể để đảm bảo quyền lợi của người sử dụng dịch vụ và các bên liên quan. Các thủ tục chi tiết như sau:

Đối với các doanh nghiệp viễn thông thông thường:

Thông báo ngừng kinh doanh dịch vụ: Doanh nghiệp không phải là doanh nghiệp nắm giữ phương tiện thiết yếu, thống lĩnh thị trường hoặc cung cấp dịch vụ công ích cần gửi hồ sơ thông báo ngừng kinh doanh dịch vụ đến cơ quan quản lý chuyên ngành ít nhất 60 ngày làm việc trước ngày dự kiến ngừng kinh doanh. Thông báo phải bao gồm: dịch vụ ngừng kinh doanh, thời gian bắt đầu, lý do và phạm vi ngừng kinh doanh, biện pháp và cam kết bảo vệ quyền lợi của người sử dụng và các bên liên quan.

Đối với doanh nghiệp nắm giữ phương tiện thiết yếu hoặc thống lĩnh thị trường:

• Ngừng kinh doanh dịch vụ không do chấm dứt hoạt động: Phải gửi ba bộ hồ sơ đề nghị ngừng kinh doanh dịch vụ đến Bộ Thông tin và Truyền thông. Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Bộ sẽ thẩm định và trả lời bằng văn bản.
• Ngừng kinh doanh do chấm dứt hoạt động: Gửi ba bộ hồ sơ đề nghị đến Bộ Thông tin và Truyền thông, trong thời hạn 60 ngày làm việc Bộ sẽ phối hợp với các cơ quan liên quan để xác định phương án tổ chức lại, phá sản hoặc giải thể doanh nghiệp, và thông báo kết quả cho doanh nghiệp.

Hồ sơ đề nghị ngừng kinh doanh dịch vụ bao gồm:

• Đơn đề nghị ngừng kinh doanh theo mẫu.
• Báo cáo về tình hình kinh doanh, bao gồm doanh thu, lợi nhuận, thị phần và số lượng người sử dụng.
• Biện pháp bảo đảm quyền lợi hợp pháp của người dùng.
• Phương án tổ chức lại, phá sản hoặc giải thể doanh nghiệp, đảm bảo cung cấp dịch vụ liên tục cho người dùng.

Thông báo cho người dùng và công chúng:

Doanh nghiệp cần thông báo công khai về việc ngừng kinh doanh ít nhất 30 ngày trước khi chính thức ngừng cung cấp dịch vụ. Thông báo phải đến người sử dụng và các bên liên quan, đồng thời công bố trên các phương tiện thông tin đại chúng.

Hoàn trả tài nguyên viễn thông:

Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi ngừng kinh doanh, doanh nghiệp phải hoàn trả tài nguyên viễn thông đã được cấp phát cho dịch vụ ngừng kinh doanh.

Sửa đổi giấy phép kinh doanh:

Nếu ngừng kinh doanh dẫn đến thay đổi nội dung giấy phép, cơ quan quản lý sẽ yêu cầu doanh nghiệp sửa đổi giấy phép theo quy định.

Những quy định trên nhằm đảm bảo quá trình ngừng kinh doanh diễn ra một cách minh bạch, không gây gián đoạn và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Mời bạn xem thêm:

• Điều kiện để doanh nghiệp được cấp Giấy phép thiết lập mạng viễn thông công cộng
• Quy định đối với đảng viên từ trần như thế nào?
• Trách nhiệm của sinh viên trong xây dựng LLVTND là gì?

Câu hỏi thường gặp: