Hỏi đáp luật

Chính sách bảo mật

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần để vận hành dịch vụ và giải thích rõ chúng được dùng ra sao.

Cập nhật lần cuối:

1. Căn cứ pháp lý

Chính sách này được soạn theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 (có hiệu lực từ 01/01/2026) và Nghị định 356/2025/NĐ-CP hướng dẫn thi hành.

2. Dữ liệu chúng tôi xử lý

3. Mục đích

4. Bên nhận dữ liệu

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp hạ tầng lưu trữ, xác thực, chống bot và mô hình AI để vận hành. Nhà cung cấp mô hình AI nhận nội dung câu hỏi để tạo câu trả lời. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân.

Một số nhà cung cấp có thể đặt máy chủ ngoài Việt Nam.

5. Thời gian lưu

Dữ liệu cuộc hỏi đáp được lưu cho đến khi bạn yêu cầu xoá hoặc tài khoản không còn cần thiết; để yêu cầu xoá dữ liệu, gửi email tới [email protected]. Bộ đếm lượt hỏi ẩn danh được làm mới theo chu kỳ 24 giờ. Cookie nhận diện trình duyệt có thời hạn một năm.

6. Quyền của bạn

Theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền được biết, đồng ý hoặc không đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xoá, hạn chế xử lý, rút lại đồng ý và khiếu nại. Gửi yêu cầu qua trang Liên hệ hoặc email [email protected]; chúng tôi xử lý trong thời hạn luật định.

7. Cookie

Xem Chính sách cookie để biết các cookie chúng tôi đặt.

8. Trẻ em

Dành cho mọi người. Nếu bạn dưới 16 tuổi, hãy sử dụng khi có sự đồng ý và giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân (Luật 91/2025/QH15), trẻ em là người dưới 16 tuổi và việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em cần có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật. Nếu bạn biết trẻ em đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy gửi email tới [email protected] để được xoá.

9. Thay đổi chính sách

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang và thông báo trên trang.

Câu hỏi khác? Liên hệ Hỏi đáp luật.