Lưu ý xác thực sinh trắc học từ 01/01/2025

Lưu ý xác thực sinh trắc học từ 01/01/2025

Từ 01/01/2025, không xác thực sinh trắc học thì có thể rút tiền ATM hoặc chuyển khoản không?

Căn cứ theo nội dung quy định tại Điểm c, Khoản 5, Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN, từ ngày 01/01/2025, khách hàng chỉ có thể thực hiện rút tiền, chuyển khoản hoặc các giao dịch thanh toán điện tử trên tài khoản nếu đã hoàn tất xác thực sinh trắc học. Cụ thể:

• Dữ liệu sinh trắc học phải khớp đúng với thông tin lưu trữ trong chip của thẻ căn cước công dân, hoặc qua hệ thống định danh điện tử (VNeID) được xác thực bởi cơ quan Công an.
• Trường hợp đặc biệt như người nước ngoài không có danh tính điện tử hoặc người gốc Việt chưa xác định quốc tịch, việc xác thực sinh trắc học sẽ được thực hiện thông qua gặp mặt trực tiếp.

Ngoài ra, căn cứ theo nội dung quy định tại Khoản 6, Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN cũng nhấn mạnh, việc sử dụng thẻ ngân hàng để giao dịch bằng phương tiện điện tử phải hoàn thành đối chiếu sinh trắc học và giấy tờ tùy thân.

Lưu ý quan trọng:

• Nếu không xác thực sinh trắc học, bạn sẽ không thể rút tiền qua ATM bằng các phương thức điện tử như mã QR hoặc ứng dụng.
• Tuy nhiên, rút tiền bằng thẻ vật lý vẫn được phép thực hiện.

Từ 01/01/2025, chuyển tiền dưới 10 triệu có cần xác thực sinh trắc học không?

Căn cứ theo nội dung quy định tại Điểm c, Khoản 5, Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN, việc xác thực sinh trắc học sẽ được áp dụng bắt buộc cho mọi giao dịch chuyển tiền, không phân biệt số tiền lớn hay nhỏ.
Do đó, dù chuyển dưới 10 triệu đồng, bạn vẫn cần thực hiện xác thực sinh trắc học để hoàn tất giao dịch.

Phải làm gì nếu không tự cài sinh trắc học tại nhà được?

Nếu bạn không có thiết bị hỗ trợ NFC hoặc không thể tự thực hiện việc cài đặt sinh trắc học tại nhà, bạn có thể đến trực tiếp phòng giao dịch ngân hàng nơi đã mở tài khoản để được hỗ trợ. Khi đi, cần mang theo:

Thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ.

Nhiều ngân hàng hiện đã tăng cường hỗ trợ khách hàng, làm việc ngoài giờ hành chính và cả cuối tuần để đảm bảo quá trình xác thực sinh trắc học diễn ra thuận lợi.

Điện thoại không có NFC, làm sao để xác thực sinh trắc học ngân hàng?

Nếu điện thoại không có NFC, bạn vẫn có thể xác thực sinh trắc học ngân hàng bằng một trong các cách sau:

Ứng dụng VNeID: Một số ngân hàng đã triển khai tích hợp với ứng dụng định danh điện tử VNeID để thực hiện xác thực sinh trắc học.

Đến trực tiếp ngân hàng: Trường hợp không thể thực hiện tại nhà, bạn có thể đến phòng giao dịch của ngân hàng để được hỗ trợ trực tiếp.

Hiện nay, nhiều ngân hàng đã trang bị cơ sở vật chất và nhân sự để hỗ trợ khách hàng xác thực sinh trắc học nhanh chóng, đặc biệt trong giai đoạn chuyển đổi này.

Xem thêm: Cách rút sổ đỏ bị thế chấp ra khỏi Ngân hàng

Không xác thực sinh trắc học ngân hàng sau 01/01/2025 có bị khóa tài khoản không?

Căn cứ theo nội dung quy định tại Thông tư 17/2024/TT-NHNN và Thông tư 18/2024/TT-NHNN, từ ngày 01/01/2025, khách hàng phải hoàn tất xác thực sinh trắc học và kiểm tra đối chiếu giấy tờ tùy thân để thực hiện các giao dịch ngân hàng, bao gồm chuyển khoản, nạp/rút tiền tại ATM bằng phương thức điện tử, hoặc thanh toán điện tử.

Cụ thể:

Căn cứ theo nội dung quy định tại Điểm c, khoản 5, Điều 17 Thông tư 17/2024/TT-NHNN quy định:
Việc rút tiền và giao dịch thanh toán qua tài khoản thanh toán chỉ được thực hiện khi: Thông tin sinh trắc học của chủ tài khoản được đối chiếu, khớp đúng với dữ liệu lưu trữ trong:

• Chip của thẻ căn cước công dân hoặc thông tin xác thực qua tài khoản định danh điện tử (VNeID).
• Dữ liệu sinh trắc học thu thập trực tiếp (áp dụng với người nước ngoài không có danh tính điện tử hoặc người gốc Việt chưa xác định quốc tịch).
• Dữ liệu lưu trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư (trường hợp sử dụng thẻ căn cước công dân không có chip).

Căn cứ theo nội dung quy định tại Khoản 6, Điều 16 Thông tư 18/2024/TT-NHNN nhấn mạnh: Thẻ ngân hàng chỉ được sử dụng cho giao dịch bằng phương tiện điện tử khi thông tin sinh trắc học và giấy tờ tùy thân của chủ thẻ được đối chiếu khớp đúng với dữ liệu hợp lệ như trên.

Điểm đáng lưu ý:

• Rút tiền qua ATM bằng phương thức điện tử (như mã QR) sẽ bị tạm dừng nếu không hoàn thành xác thực sinh trắc học.
• Tuy nhiên, việc rút tiền bằng thẻ vật lý vẫn được phép mà không cần xác thực sinh trắc học.

Từ ngày 01/01/2025, khách hàng phải xác thực sinh trắc học và hoàn tất kiểm tra giấy tờ tùy thân để thực hiện các giao dịch ngân hàng điện tử. Để tránh gián đoạn, khách hàng nên sớm thực hiện quy trình này thông qua ứng dụng VNeID hoặc trực tiếp tại ngân hàng nơi mở tài khoản.

Mời bạn xem thêm:

• Thủ tục cấp lại khai sinh cho người cao tuổi năm 2024
• Trách nhiệm của sinh viên trong xây dựng LLVTND là gì?
• Hồ sơ nhập học đại học năm 2024

Câu hỏi thường gặp: