Hợp đồng dịch vụ du lịch là gì?
Theo quy định của Luật Du lịch 2017, hợp đồng dịch vụ du lịch, còn gọi là hợp đồng lữ hành, là một thỏa thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành với khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch. Hợp đồng này phải được lập thành văn bản và bao gồm các nội dung cơ bản như mô tả rõ ràng về số lượng, chất lượng, giá cả, thời gian và phương thức cung cấp dịch vụ du lịch, giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán, điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng, điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hủy bỏ hợp đồng, và điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
Hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour là một dạng hợp đồng trong đó dịch vụ du lịch được tổ chức sẵn sàng với lịch trình, điểm đến cụ thể và chi phí trọn gói. Khách du lịch sẽ theo chỉ dẫn của bên cung cấp dịch vụ và thanh toán theo mức giá đã được quy định trước.
Mẫu hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour để làm gì?
Mẫu hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour là một tài liệu pháp lý quan trọng, xác nhận quyền lợi và nghĩa vụ của các bên trong một chuyến đi du lịch theo tour. Được ký kết giữa khách du lịch và công ty lữ hành, hợp đồng này ghi rõ các điều khoản về chương trình du lịch, giá cả, phương thức thanh toán, và các yêu cầu đặc biệt của chuyến đi. Nó cũng cung cấp các điều khoản liên quan đến bảo hiểm, điều kiện hủy bỏ, và các trách nhiệm tài chính. Mẫu hợp đồng này không chỉ đảm bảo sự minh bạch và rõ ràng trong dịch vụ mà còn là căn cứ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh vấn đề trong quá trình thực hiện tour.
Trong bối cảnh mức sống ngày càng cao, nhu cầu đi du lịch và tham gia các tour du lịch cũng tăng lên, đòi hỏi dịch vụ phải trở nên chuyên nghiệp và đảm bảo chất lượng. Để đáp ứng nhu cầu này, nhiều công ty du lịch đã ra đời và cung cấp các tour du lịch cho khách hàng.
Hợp đồng du lịch và hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour đóng vai trò quan trọng trong việc xác định quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia, đồng thời ghi nhận các thỏa thuận về giá cả, phương thức thanh toán, chi tiết chuyến đi và các điều khoản liên quan khác. Đây là tài liệu pháp lý cần thiết giúp bảo vệ quyền lợi của cả khách du lịch và công ty dịch vụ.
Hợp đồng này không chỉ là căn cứ pháp lý trong việc giải quyết tranh chấp có thể phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ du lịch mà còn là chứng cứ quan trọng nếu các bên chọn tố tụng để giải quyết vấn đề tại Tòa án.
Xem ngay: Thủ tục xin giấy phép kinh doanh dịch vụ vũ trường
Điều kiện để 1 công ty được hoạt động dịch vụ du lịch
Để một công ty có thể hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, cần đáp ứng các điều kiện quy định theo Luật Du lịch 2017. Đối với dịch vụ lữ hành nội địa, công ty phải được thành lập theo luật pháp hiện hành, ký quỹ tại ngân hàng, và người phụ trách phải có trình độ tối thiểu là trung cấp chuyên ngành lữ hành hoặc chứng chỉ nghiệp vụ. Đối với dịch vụ lữ hành quốc tế, công ty cũng phải thành lập hợp pháp, ký quỹ, nhưng yêu cầu người phụ trách phải có trình độ cao đẳng trở lên trong ngành lữ hành hoặc chứng chỉ nghiệp vụ quốc tế. Đáp ứng đầy đủ các điều kiện này là cơ sở để doanh nghiệp được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, cho phép hoạt động hợp pháp trong ngành du lịch.
Theo Điều 31 của Luật Du lịch 2017, để một công ty được phép hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch, cần đáp ứng các điều kiện sau:
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa:
- Doanh nghiệp phải được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa tại ngân hàng.
- Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành cần có bằng trung cấp trở lên chuyên ngành về lữ hành; nếu tốt nghiệp trung cấp hoặc cao đẳng ở chuyên ngành khác, cần có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch nội địa.
Điều kiện kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế:
- Doanh nghiệp phải được thành lập theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp.
- Doanh nghiệp phải thực hiện ký quỹ kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế tại ngân hàng.
- Người phụ trách kinh doanh dịch vụ lữ hành cần có bằng cao đẳng trở lên chuyên ngành về lữ hành; nếu tốt nghiệp cao đẳng hoặc đại học ở chuyên ngành khác, cần có chứng chỉ nghiệp vụ điều hành du lịch quốc tế.
Doanh nghiệp đáp ứng các điều kiện trên sẽ được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa hoặc quốc tế tương ứng. Phí thẩm định cấp giấy phép này sẽ được thực hiện theo quy định của pháp luật về phí và lệ phí.
Mời bạn xem thêm:
- Mẫu giấy xác nhận chỗ ở hợp pháp mới năm 2024
- Mẫu giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật mới năm 2024
- Mẫu Giấy chứng nhận đăng ký hoạt động văn phòng điều hành
Câu hỏi thường gặp:
Kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa là ngành nghề kinh doanh có điều kiện theo quy định tại Luật Du lịch 2017.
Doanh nghiệp muốn kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa cần đáp ứng điều kiện luật định và được cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa.
Theo Điều 39 của Luật Du lịch 2017, hợp đồng lữ hành (hay còn gọi là hợp đồng du lịch) là văn bản thỏa thuận giữa doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành và doanh nghiệp, khách du lịch hoặc đại diện của khách du lịch về việc thực hiện chương trình du lịch.
Hợp đồng lữ hành phải được lập thành văn bản.
Hợp đồng lữ hành cần bao gồm các nội dung sau:
Mô tả chi tiết số lượng, chất lượng, giá dịch vụ, thời gian, và cách thức cung cấp dịch vụ trong chương trình du lịch.
Giá trị hợp đồng và phương thức thanh toán.
Điều khoản loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng.
Điều kiện và trách nhiệm tài chính liên quan đến việc thay đổi, bổ sung, hoặc hủy bỏ hợp đồng.
Điều khoản về bảo hiểm cho khách du lịch.
Như vậy, hợp đồng du lịch phải được lập thành văn bản theo quy định để đảm bảo các quyền và nghĩa vụ của các bên liên quan.
| ❓ Câu hỏi: | Mẫu hợp đồng dịch vụ du lịch theo tour |
| 📰 Chủ đề: | Luật |
| ⏱ Thời gian đăng: | 05/08/2024 |
| ⏰ Ngày Cập nhật: | 05/08/2024 |
